Choisir une solution de maintenance personnalisée pour votre infrastructure IT offre de nombreux avantages. Qu’il s’agisse de maintenance informatique préventive ou effective, l’important est de bénéficier des bons outils et services aux bons moments pour optimiser leur efficacité et minimiser le coût global.
1. Maintenance informatique préventive
L’audit informatique : une maintenance stratégique
Réaliser un audit informatique permet de faire un état des lieux de votre infrastructure et de définir les risques potentiels de défaillance. Au terme de l’audit, vous obtenez un plan de maintenance méthodologique qui corrigera les faiblesses de votre installation et améliorera les performances de votre système d’information.
La supervision : un œil bienveillant sur votre système
La supervision vous permet de bénéficier d’une synthèse en temps réel de l’état de vos serveurs, PC et devices. Votre infrastructure est surveillée par des experts informatiques et vous êtes alerté immédiatement des incidents qui menacent votre infrastructure. Réactive et ne demandant aucune sollicitation de votre part, la supervision est une solution permanente et économe pour maintenir votre parc informatique à son plus haut niveau.
2. Maintenance informatique effective
La télémaintenance : une intervention instantanée
La maintenance de votre réseau et de vos logiciels peut être effectuée à distance par des techniciens qualifiés qui prennent le contrôle de vos machines sans gêner leurs utilisateurs. Chaque intervention de télémaintenance est sécurisée par un mot de passe. Si le dépannage est possible, il se fait sans attente pendant vos horaires de bureau. Ainsi, en cas de problème, vous ne perdez pas de temps pour votre productivité.
Le dépannage sur site : une protection rapprochée
La restauration d’un système indisponible et la réparation ou le remplacement de matériel défectueux nécessitent l’intervention d’un technicien sur les lieux de votre entreprise. Dans ces cas-là, disposer des services de proximité d’un prestataire informatique est vital pour éviter toute baisse de rendement de votre activité.
Les avantages d’une solution de maintenance complète :
- Augmenter la durée de vie des équipements informatiques
- Réduire la probabilité de défaillance et de perte de données
- Limiter les interventions coûteuses de dépannage en urgence
- Diminuer les temps d’arrêt en cas de mise à jour ou de panne
- Améliorer les performances IT et les conditions de travail
Selon les besoins de votre entreprise, un prestataire informatique peut vous proposer différentes formules de maintenance personnalisées sous forme de contrat annuel tout compris ou de forfait horaire mensualisé.
Vous souhaitez bénéficier de notre solution de maintenance sur mesure ? Contactez-nous !
